Pourquoi une adresse email validée doit être associée à votre compte K-Process ?
L’authentification à double facteur (2FA) renforce la sécurité de votre compte en ajoutant une étape de vérification supplémentaire lors de l’authentification à la plateforme K-Process par identifiant / mot de passe.
Après la saisie de votre identifiant et de votre mot de passe, un code de sécurité à usage unique vous est envoyé par e-mail. Ce code permet de confirmer votre identité avant d’accéder à l’application.
Pour être transmis, l’adresse email associée à votre compte doit impérativement être validée.
Prérequis
Votre adresse email de récupération de mot de passe/2FA doit être validée pour que la double authentification fonctionne.
L’adresse email associée à votre compte doit vous être personnelle. Elle ne peut être partagée avec un autre utilisateur de K-Process.
Mode d’emploi
1. Depuis K-Process indication de l’absence d’adresse email validée
=> Si aucun message ne s’affiche à la connexion dans K-Process, vous n’êtes pas concernés.
2. Cliquez sur le bouton « Envoyer l’email de validation »
3. Recevoir le lien de validation par email sur l’adresse
Un e-mail portant un lien de validation vous est transmis : il vous faudra cliquer sur le lien :
Important :
- Le lien est valable pendant 5 minutes ;
- L’adresse utilisée pour la notification est la suivante : notification-kprocess@onco-nouvelle-aquitaine.fr ;
- Vérifiez également votre dossier Courrier indésirable / Spam si vous ne recevez pas l’e-mail immédiatement.
4. En cliquant sur le lien vérifiez le succès de l’opération
Copiez le code reçu par e-mail puis saisissez-le dans le champ prévu sur l’écran de connexion.
5. Accéder à l’application
Une fois votre adresse email validée, vous pourrez utiliser l’authentification 2FA OTP.
Bonnes pratiques de sécurité
- Ne communiquez jamais votre code de sécurité à une autre personne ;
- Le support K-Process ne vous demandera jamais ce code ;
- Déconnectez-vous après utilisation sur un poste partagé ;
- Vérifiez que votre adresse e-mail est correctement renseignée dans votre profil.
En cas de problème
Si vous ne recevez pas le code ou si celui-ci a expiré, recommencer la démarche avec l’identifiant / mot de passe afin de recevoir un nouveau code.
Support DCC K-Process
05 49 41 52 01
Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30
